ACCESSIBILITY
William A. Klenk, DDS
Cody R. Lockhart, DDS
Family Dentistry
Call: (304) 658-5282

Bilingual Support

Language Assistance Services

ATTENTION:  If you speak a language and need assistance services, free of charge, they are available to you.  Call 1-304-658-5282.

We will take reasonable steps to provide free-of-charge language assistance services to people who speak languages we are likely to hear in our practice and who don’t speak English well enough to talk to us about the dental care we are providing.

 

Spanish:

Tomaremos acciones razonables para proporcionar servicios de asistencia lingüística gratuitos a aquellas personas cuyo lenguaje escuchemos frecuentemente en nuestro consultorio y que no hablen un inglés lo suficientemente bueno como para hablar con nosotros sobre el servicio odontológico que suministramos.

Chinese:

们将有序地做到提供免言服使我能听懂英不好的人向我有关牙齿护

French:

Nous prendrons les mesures raisonnables pour fournir des services d'assistance linguistique gratuits pour les individus qui parlent des langues que nous sommes susceptibles d'entendre durant nos séances et qui ne parlent pas suffisamment bien l'anglais pour discuter avec nous concernant les soins dentaires que nous fournissons.

German:

Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um denen eine gebührenfreie Sprachunterstützung zu bieten, die Sprachen sprechen, die wir möglicherweise in unserer Praxis hören, die aber kein Englisch sprechen, das gut genug ist, um mit uns über die Zahnpflege zu sprechen, die wir anbieten.

Arabic:

سوف نقوم باتخاذ خطوات معقولة من أجل توفير خدمات المساعدة اللغوية بدون تكلفة للأشخاص الذين يتحدثون لغات أخرى من

المرجح أن نستمع إليها خلال ممارستنا والذين لا يتقنون تحدث الإنجليزية بشكل جيد يمكنهم من التحدث إلينا فيما يتعلق برعاية الأسنان

التي نقدمها.

Vietnamese:

Chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để cung cấp dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí cho những người giao tiếp bằng những ngôn ngữ mà chúng tôi có thể nghe thấy tại phòng khám của mình và cho những người không có đủ trình độ tiếng Anh để thảo luận về dịch vụ chăm sóc nha khoa mà chúng tôi đang cung cấp.

Korean:

저희는 적절한 조치를 통하여 언어 지원 서비스를 무료로 제공할 것입니다. 다만, 실제로 저희에게 관심이 있는 언어를 쓰지만 저희 치아 관리 서비스에 대해 의견을 줄 수 있을 만큼 영어로 의사소통이 원활하지 않는 경우로 한정합니다

Japanese:

実際に練習の中で耳にするく可能性がある言語を話す人々で、弊社が提供している歯科治療について、英語がそれほど上手でない人々に、無償の言語支援サービスを提供するために合理的な措置を講じるつもりです。

Tagalog:

Gagawin namin ang mga makatwirang hakbang para maibigay namin ng walang bayad ang mga tulong na serbisyo sa wika para sa mga taong nagsasalita ng mga wikang karaniwan naming naririnig sa aming pagsasagawa at sa mga hindi bihasa sa pagsasalita ng Ingles na sasangguni sa amin tungkol sa pangangalaga ng ngipin na ibinibigay namin.

Italian:

Adotteremo le misure ragionevoli per fornire servizi di assistenza linguistica gratuiti a coloro che parlano lingue che sentiamo spesso sul posto di lavoro e che non parlano inglese abbastanza bene da poter discutere della cura dentale che stiamo fornendo.

Thai:

เราได้ก้าวไปอีกขั้นด้วยการให้บริการผู้ช่วยด้านภาษาโดยไม่มีค่าบริการ ให้กับผู้ที่ไม่สามารถสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษเกี่ยวกับการดูแลทันตกรรมที่เราให้บริการได้ดีพอและใช้ภาษาที่เรามักจะได้ยินบ่อยในศูนย์ทันตกรรมของเรา

Nepali:

हामीले उपलब्ध गराउने दन्तसेवाको बारेमा राम्रोससत अंग्रेजीमा कुरा गनन नसक्ने हाम्रो अभ्यासमा हामीले सुन्ने भाषाको लागग भाषासम्बन्धी सेवा ननशुल्क उपलब्ध गराउन हामीले जरुरी कदमहरू चाल्नेछेेों

Persian (Farsi):

ما برای ارائه خدمات ترجمه رايگان به افرادی که زبان انگليسی آنها برای صحبت با ما درباره خدمات مراقب از دندان ارايه شده ما در حد

کافی نبوده و به زبان های صحبت می کنند که ما به احتمال زياد در هنگام کار با آنها سر و کار پيدا می کنيم گام هايی منطقی را بر خواهيم

داشت.

Russian:

Мы принимаем необходимые меры, чтобы предоставить бесплатные услуги переводчика для общения на языках, с которыми мы сталкиваемся в нашей практике с клиентами, которые не владеют английским языком достаточно, чтобы обсудить с нами стоматологическое обслуживание, которое мы предоставляем.

Urdu:

ہم ان لوگوں کو جو ہماری پيش کرده زبان بولتے ہيں ليکن انگريز ی نہيں جانتے اور ہم سے ڈينٹل کير کے ليے بات کرتے ہيں مفت زبان دانی کی امداد

کے ليے معقول اقدام اٹهائيں گے۔__

 

 

Klenk and Lockhart Dentists, Inc.  complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex.  Klenk and Lockhart Dentists, Inc. does not exclude people or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, or sex.

Klenk and Lockhart Dentists, Inc.:

  •  Provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:
  •  Qualified sign language interpreters
  •  Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats)

If you need these services, contact Christi, our Civil Rights Coordinator at 304-658-5282.


If you believe that Klenk and Lockhart Dentists, Inc. has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with:  Christi, 26496 Midland Trail, PO Box 497 Hico, WV 25854.

You can file a grievance in person or by mail. If you need help filing a grievance, Christi our Civil Rights Coordinator is available to help you. 

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C. 20201 

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.